Q&A

Q:見積りをもらったのですが、気分が変わったのでキャンセルできますか?

A:もちろん可能でございます。お見積りの段階では買取前ですのでキャンセル可能でございます。

 

Q:商品を発送した後にキャンセルは可能ですか?

A:商品が販売される前でしたらキャンセル可能でございますが、送料分のご負担は着払いにていただきます。

 

Q:商品を発送する際は送料がかかりますか?

A:商品発送の際は、商品、必要書類を同梱の上、着払いにてSONOBE KE指定の住所へ発送 くださいませ。
送料は発生いたしません。